IT之家 7 月 11 日訊息，科技媒體 Android Authority 昨日（7 月 10 日）釋出博文，報道稱多名 Galaxy 手機使用者反饋，三星的 Bixby 語音 AI 助手存在風格不統一問題。

根據使用者在論壇的反饋，Bixby 並未按照預設的語音風格互動，只有第二次互動才是預期的語音風格，而第一次以及第三次開始的後續互動，都是使用者從未聽過的低沉、奇怪的聲音。IT之家附上相關截圖如下：

對此另一個使用者則跟帖指出在 Gemini 等 AI 互動大邁進背景下，Bixby 的語音互動非但沒有進步，反而感覺像是退步了，甚至於比導航應用程式的語音還糟糕。

三星社群版主隨後致歉，表示已轉達給相關部門，但是並未涉及問題原因，以及後續修復時間。